Forsøk å reparere problemet selv

  1. Slå PC helt av, fjern batteriet fra bærbar PC eller trekk ut strømledningen fra stasjonær PC.
  2. Hold startknappen inne i noen sekunder.
  3. Plasser batteri eller strømkabel på plass igjen og start på nytt

Virker den ikke enda? les videre…

Et av de mest vanlige symptomene på et PC-problem er at skjermen forblir svart når man forsøker å starte PCen. Det første man da må finne ut av er hvor langt i oppstaren den kommer før ting stopper. Er det ingen respons i maskinen ligger nok feilen i maskinvaren.

I noen tilfeller har maskinen låst seg med en svart skjerm - da kan dette løses ved å gjennomføre en enkel prosedyre som du kan forsøke selv. Vi kaller det for Power Cycle og er beskrevet øverst på siden her. Dersom dette ikke hjelper bør PCen sees på av profesjonelle.

Noen spørsmål og svar

  • Hvorfor skjer det at PCen ikke starter?
  • Hvordan få PCen reparert?
  • Hva koster det å reparere en PC?

Hvorfor skjer det at PCen ikke starter?

I de tilfeller der maskinen viser bilde på skjerm men fryser eller stopper under oppstart av Windows tyder det som regel på sektorfeil på harddisken (evt SSD) eller korrupsjon av operativsystem. Korrupsjon av operativsystem kan forekomme om man kutter strøm til PC under en oppdatering eller forårsakes av virus. Det kan være en rekke andre ting som forårsaker dette men feil under oppdatering er mest vanlig.

Hvordan få PCen reparert?

Dersom du trenger hjelp til en PC som ikke starter eller starter med svart skjerm, så kan vi hjelpe deg raskt. Du kan levere PCen inn i en av våre butikker for videre hjelp, eller kontakte oss på kontaktskjema hvis du har flere spørsmål i forkant. En av våre teknikere vil gjennomføre en tilstandssjekk for å finne problemet og en pris på reparasjonen.

Hva koster det å reparere en PC?

En tilstandssjekk koster 550kr - etter denne er gjennomført kan vi gi en fastpris på reparasjon og estimere hvor lang tid det vil ta. I de fleste tilfeller koster en reparasjon mellom 1000 og 2500kr og tar ca 2-4 dager.

Daniel Andersen Kontaktperson
Profilbilde av Daniel Andersen

Daniel Andersen

Bedriftsrådgiver IT og mobil

Daniel Andersen

Tlf: 905 14 447
daniel@harddisk.no


Daniel er løsningsorientert og liker de kompliserte oppgavene. Han brenner for IT-sikkerhet og vil ha alle bedrifter opp på et tilstrekkelig sikkerhetsnivå. Med bakgrunn som driftssjef i Harddisk har han god innsikt i hva som er viktig for bedrifter og de ansatte. Han kjører en veldig rød sportsbil, er en habil padelspiller, vinner alltid i poker og heier på McLaren i F1!

Kontaktperson

Daniel Andersen er bedriftsrådgiver it og mobil og vår kontaktperson. Tilgjengelig innen ordinær arbeidstid.

mer informasjon

Daniel Andersen

Daniel Andersen

Bedriftsrådgiver IT og mobil

Harddisk Datapartner AS

Sartor Storsenter, Pb 244, 5342 Straume
Hordaland, Norway

Åpne lokasjon i Google Maps


Sosiale medier

Support

Tlf: 535 00 532
kontakt@harddisk.no

lukk

Harddisk Datapartner AS

Tlf: 535 00 532
kontakt@harddisk.no


Fjernstyring via TeamViewer

Tjenesten faktureres med minimum kr.395,- uavhengig av om problemet lar seg løse eller ikke, Utover dette koster tjenesten kr.395,- per påbegynte halvtime.

Dette gjør du

Last ned TeamViewer og start filen (link nederst). Et sted på skjermen vil du få spørsmål om å lagre filen. Velg å lagre filen på ditt skrivebord. Når filen er lagret, åpner du den for å få opp passordet som vi trenger for å koble oss til din maskin.

Last ned TeamViewer her